跨境王营销助手
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作为一名合格的外贸人，在平时除了要与客户谈生意外，最主要的就是要维持客户关系，比如说一个简单的问候，节假日的一个祝福，都能够拉近与客户之间的关系。
很多的老外其实都不喜欢通过邮件交流，又繁琐有麻烦，速度还慢，还得来回查看，如果你没有登陆邮箱账号，可能会错过一些重要的邮件内容，所以一些在线聊天的工具就备受用户欢迎。下面跨境王营销助手就具体为大家分享几款国外用户常用的聊天工具。
1.WhatsApp
这是现在国外用户主流的聊天软件之一，深受到用户的喜爱，它跟我们国内的微信、QQ功能类似，但是它是通过手机号注册的，主要你知道对方的手机号那么就可以给对方发送消息，无需好友验证，且完全免费，截止目前，whatsapp的月活跃使用数已经突破20亿。
2.MSN
这个大家都很熟悉，算是很早的在线聊天工具了，并且有对应的邮箱，也是很方便的，我就不多说了。他在世界的地位，犹如QQ在中国的地位。但是现在MSN被SKYPE绑定了，有些地方必须得绑定SKYPE才能用。
3.Facebook
facebook是全球最大的社交媒体平台，用户数量是非常可怕的，如果大家登陆过facebook就可以看到，其实跟我们的QQ空间的板式差不多，可以建立群组，跟客户对话等等。
大家有没有发现经历过这样的事情，每次在于国外的客户交流时，总是需要一款翻译软件在身体，把自己想要发送的内容先在谷歌或者是有道翻译一下，然后再发送给客户，尤其是在whatsapp上面对话的时候，因为whatsapp是移动软件，这样翻译然后再发送很浪费时间。
whatsapp官方是没有翻译工具的，因为毕竟是国外的软件，基本上国外的用户应该都可以看懂英文，这个时候我们这些做跨境的用户与国外用户交流就需要一个既可以翻译又可以聊天的工具。
跨境王营销助手旗下的whatsapp客服软件是一款管理多个WhatsApp账号的客服系统。该产品可以一键翻译聊天记录，将输入文字翻译成外语并发送，设置常用话术，统计进粉个数，备注客户信息。并且可以通过群发助手功能，给好友发送批量群发消息，给陌生人批量群发消息。管理员可以在后台查看所有好友聊天记录。
